振り返り

今日はまあまあ電話応対がうまくいったが、地域包括の電話がとれなかった。この点は気をつけていこう。来客の業者を待合室に誘導できなかった。お客をもてなすという気持ちが足りない。おもてなしの心とは、お客に喜んでいただくという真心が大切だ。

昼一人になって少し寝てしまった。これでは仕事がはかどらない。もっと仕事を追いかけてスピードをあげないと来月から太刀打ちできないぞ。悔しかったら自分を磨け！！

今月の目標、これまでの仕事を確実に実行すること。電話応対。禁煙。